Без подписки
Пополняете баланс на любую сумму от 100 ₽ и платите только за сами генерации. Платы за месяц нет, ничего не списывается по расписанию. Нужно больше — пополняете ещё раз.
Оплата и возвратыпростыми словами
Подписки нет, баланс не сгорает, за генерацию, которая не получилась, вы не платите. Ниже — как это работает на деле и что об этом написано в оферте.
Как всё устроено
Баланс не сгорает
У денег на балансе нет срока действия — так записано в оферте (п. 3.4). Пополнили сегодня, потратили через год: всё на месте. Конца месяца, после которого баланс обнуляется, у нас нет.
Цена видна до запуска
В студии картинок, видео и музыки цена стоит на кнопке «Создать». Сменили модель или настройки — цена на кнопке пересчитается. Списывается не больше, чем стояло на кнопке: если задача на деле вышла дешевле, разница возвращается на баланс.
Не получилось — деньги вернулись сами
Модель отказала по содержанию запроса, сбой у провайдера, задача зависла: вы за это не платите. Деньги не списываются или сами возвращаются на баланс, писать никуда не нужно. Если результат получен, но не понравился, возврата за него нет (п. 5.1 оферты).
Остаток можно вернуть на карту
Неиспользованные деньги вернём по вашему заявлению в любое время. Напишите на googlmen1057@gmail.com: рассмотрим в течение 10 дней, на карту деньги придут за 5–10 рабочих дней. Из суммы вычитаются наши фактические расходы, например комиссия платёжной системы. Бонус при регистрации, бонусы за пополнение и вознаграждения деньгами не возвращаются (п. 5.4).
Автопополнение — только если включили сами
По умолчанию оно выключено. Включаете в Настройках: сами выбираете порог и сумму, в пределах лимитов, которые там показаны. На каждое списание приходит чек. Отключить можно одной кнопкой в тех же Настройках.
Чеки и способы оплаты
Оплата идёт через ЮKassa: карты РФ, СБП, ЮMoney. После оплаты на вашу почту приходит чек по 54-ФЗ. В чеке только то, что вы заплатили: бонусы в него не входят.
Компаниям
Для ИП и организаций — счёт на безналичную оплату из кабинета, закрывающие документы и общий баланс на команду. Цены те же, что у всех. Подробнее — на странице «Для бизнеса».
Частые вопросы
Что будет, если генерация не удалась?
Вы за неё не платите: деньги не списываются или сами возвращаются на баланс. Так бывает при отказе модели по содержанию запроса, сбое у провайдера и зависшей задаче. Писать нам не нужно. При техническом сбое возврат закреплён в оферте (п. 4.4).
Могу ли я вернуть деньги, если передумал?
Неиспользованный остаток — да, по заявлению на почту googlmen1057@gmail.com (п. 5.2–5.3 оферты): рассмотрим до 10 дней, на карту 5–10 рабочих дней. За уже выполненные генерации возврата нет: услуга оказана в момент, когда вы получили результат (п. 5.1). Бонусы деньгами не возвращаются (п. 5.4).
Есть ли подписка?
Нет. Ежемесячной платы нет, тариф выбирать не нужно. Пополняете баланс от 100 ₽ и платите только за то, что сделали.
Сгорит ли баланс через год?
Нет. У денег на балансе нет срока действия (п. 3.4 оферты). Они лежат, пока вы их не потратите или не попросите вернуть остаток.
Как отключить автопополнение?
В Настройках, в разделе «Автопополнение баланса»: кнопка «Отключить автопополнение». Списания прекратятся, карта останется привязанной — вдруг захотите включить снова. Чтобы убрать и карту, нажмите «Отвязать карту и отключить». Деньги, которые уже на балансе, остаются у вас.
Где чек?
Чек приходит на почту, которую вы указали при оплате. В нём сумма, которую вы заплатили, без бонусов. Не нашли письмо — загляните в «Спам» или напишите на googlmen1057@gmail.com.
Здесь всё то же, что в оферте, только проще. Если что-то расходится, действует оферта: списания — раздел 3, возвраты — пункт 4.4 и раздел 5.